Officeが「0xc0000142」エラーで起動しない時の対処法｜オフライン環境でも直せた解決策

Officeが「0xc0000142」エラーで起動しない時の対処法

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先日、インターネットに繋がらないオフライン環境で、Microsoft Office 2019のExcelが突然起動しなくなる事象が発生しました。同じ症状で困っている方のために、実際に解決できた対処法を紹介します。

発生した事象

Excel起動時に以下のようなエラーメッセージが表示されました。

アプリケーションを正しく起動できませんでした(0xc0000142)。OKをクリックしてアプリケーションを閉じてください。

解決した対処方法

「ClickToRunSvc」というサービスを再起動することで解決しました。手順は以下の通りです。

1. Win + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」を開く
2. services.mscと入力してサービス管理画面を開く
3. 一覧から「Microsoft Office Click-to-Run Service」（ClickToRunSvc）を探す
4. 右クリックして「再起動」を選択
5. Officeアプリを再度起動して動作確認

その他に試したこと（効果がなかったもの）

1. Officeのプロセスをタスクマネージャーから強制終了
2. 端末の再起動
3. 端末をシャットダウンし、少し時間を置いてから起動
4. クイック修復（エラーが発生し改善せず。オフライン環境のためオンライン修復は実施不可）

それでも直らない場合は

今回はサービスの再起動で解決しましたが、改善しない場合はOfficeの再インストールが必要になるケースもあります。また、こうした不具合が頻発する場合、PC自体の経年劣化やストレージの不調が背景にあることも少なくありません。

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まとめ

今回は、Officeアプリが「0xc0000142」エラーで起動しなくなった際の対処法について紹介しました。ある日突然いつも使っているアプリが起動しなくなると焦りますが、オフライン環境でも今回の手順で解決できました。再インストールになる前にぜひ試してみてください。

この記事の情報がどなたかの参考になれば幸いです。お読みいただきありがとうございました。